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客戶Y姐的寶寶診為肺炎。出院后,客戶Y姐帶著理賠資料到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司阿拉善中心支公司(以下簡(jiǎn)稱“富德生命人壽阿拉善中支”)前臺(tái)進(jìn)行理賠,理賠人員熱情接待,并快速完成理賠事項(xiàng),賠付共計(jì)847.41元。
W哥是富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司阿拉善中心支公司一名業(yè)務(wù)員,通過(guò)日常的工作及學(xué)習(xí),為自己很多保險(xiǎn),其中就包括《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》。W哥出院后,富德生命人壽阿拉善中支為其進(jìn)行理賠,理賠人員熱情接待,并快速完成理賠事項(xiàng),賠付共計(jì)10000元。
客戶小L出院后,小L在父母的帶領(lǐng)下帶著理賠資料到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司阿拉善中心支公司(以下簡(jiǎn)稱“富德生命人壽阿拉善中支”)前臺(tái)進(jìn)行理賠,理賠人員熱情接待,并快速完成理賠事項(xiàng),賠付共計(jì)1454.35元。
在生活的風(fēng)雨中,疾病的陰霾有時(shí)會(huì)重重籠罩。但富德生命人壽始終堅(jiān)守在旁,用一次次及時(shí)的理賠,為客戶驅(qū)散黑暗,點(diǎn)亮希望之光。
11月29日,客戶莊先生于富德生命人壽興安中支柜面正式申請(qǐng)理賠,并提交完整理賠資料。經(jīng)核實(shí)情況符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍,富德生命人壽興安中支根據(jù)保險(xiǎn)合同約定,快速理賠,當(dāng)日將1524.80元理賠金快速轉(zhuǎn)入客戶賬戶。
近期,富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司通遼中心支公司收到一位客戶的理賠申請(qǐng),富德生命人壽通遼中支工作人員迅速反應(yīng),對(duì)提交的文件進(jìn)行了細(xì)致審核,根據(jù)保險(xiǎn)合同條款,一次性重疾保險(xiǎn)金賠付100,000元及住院醫(yī)療12,000元,合計(jì)賠付11.2萬(wàn)元。
2024年12月3日,客戶王女士(化名)到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,并提交完整理賠資料。王女士因確診腦干出血出險(xiǎn),經(jīng)調(diào)查核實(shí)確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定快速將10萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入王女士賬戶。
2024年12月11日,客戶陳女士家屬?gòu)埮浚ɑ┑礁坏律藟郾kU(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,并提交完整理賠資料。陳女士因心源性猝死出險(xiǎn),經(jīng)調(diào)查核實(shí)確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定快速將4.2萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入陳女士家屬?gòu)埮抠~戶。
2024年12月2日,客戶備齊資料提出了重疾保險(xiǎn)金的理賠申請(qǐng),公司第一時(shí)間審核資料、簡(jiǎn)化流程,以最快速度完成賠付,當(dāng)天根據(jù)保險(xiǎn)條款的約定,向被保險(xiǎn)人給付惡性腫瘤保險(xiǎn)金150000元、惡性腫瘤住院每日津貼6600元、給付多繳納保費(fèi)10995元,合計(jì)給付167595元。
一直以來(lái),富德生命人壽始終堅(jiān)守“以人為本,客戶至上”的服務(wù)理念,致力于為廣大客戶提供全方位、高品質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)。此次鄭先生的理賠案例,便是這一理念的生動(dòng)實(shí)踐。
當(dāng)疾病的風(fēng)暴突然來(lái)襲,富德生命人壽宛如堅(jiān)固的港灣,為客戶全力抵擋風(fēng)雨。
55歲的H先生于2024年5月1日因慢性腎臟病住入巴彥淖爾市醫(yī)院,目前透析治療中。得知消息后,合眾人壽理賠人員立即協(xié)助H先生通過(guò)官方微信提交了理賠申請(qǐng),經(jīng)審核后符合重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任,公司向H先生給付重大疾病保險(xiǎn)金,共計(jì)35000元。
被保險(xiǎn)人于7月18日前往合眾人壽呼倫貝爾中支申請(qǐng)理賠。理賠人員得知被保險(xiǎn)人情況后,指導(dǎo)客戶使用微信完成了理賠申請(qǐng),經(jīng)公司審核符合重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任,賠付總計(jì)314000元??蛻舻募覍偻瑫r(shí)也是公司的外勤業(yè)務(wù)員,在公司微信群中也表示了真誠(chéng)的感謝。
近日,“2024年度十大溫暖理賠案例”發(fā)布,其中,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司”)的《四年賠付60余次:抗癌路上的國(guó)壽理賠溫暖相伴》成功入選。
2024年客戶王先生被確診為淋巴瘤。11月26日,王先生將相關(guān)資料整理齊全后交至了富德生命人壽呼市中支。11月28日,公司按照合同約定,迅速將10萬(wàn)元重大疾病保險(xiǎn)金賠付給了王先生。